Das Senden von S/MIME verschlüsselten Nachrichten mit Outlook for iOS ist nicht möglich: "There’s a problem with one of your S/MIME encryption certificates."

Folgendes Szenario angenommen:

• Die Zertifikate wurden über den Intune Connector auf das Smartphone übertragen.
• Das lesen verschlüsselter Nachrichten funktioniert.
• Beim Aktivieren der Verschlüsselung für ausgehende Nachrichten wird jedoch folgende Fehlermeldung angezeigt:

There's a problem with one of your S/MIME encryption certificates. Contact your IT help desk for more info.

Es gibt ein Problem mit einem ihrer S/MIME-Verschlüsselungszertifikate. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren IT-Helpdesk.

Mögliche Ursachen

• Die Zertifikatkette wurde nicht in die Virtual Certificate Collection in Exchange Online hochgeladen.
• Die Zertifikatsperrliste wurde nicht ins Internet veröffentlicht. Die zu den S/MIME Zertifikaten gehörigen Sperrlisten müssen aus dem Internet erreichbar sein.

If Exchange Online fails to locate a trusted root certificate or fails to contact the certificate revocation list for the certificate authority, that certificate is considered invalid and is not trusted.

S/MIME for Outlook for iOS and Android in Exchange Online

Weiterführende Links:

• Übertragen von S/MIME Zertifikaten zu Microsoft Intune

Externe Quellen

• S/MIME for Outlook for iOS and Android in Exchange Online (Microsoft Corporation)
• Configure S/MIME in Exchange Online (Microsoft Corporation)
• How to Configure S/MIME in Office 365 (Microsoft Tech Community)
• S/MIME Certificate not trusted in Office 365 (OWA and Outlook iOS app) (Microsoft TechNet Foren)
• Outlook for iPhone IOS 14 S/MIME Certificate untrusted (Microsoft TechNet Foren)