Folgendes Szenario angenommen:
- Die Zertifikate wurden über den Intune Connector auf das Smartphone übertragen.
- Das lesen verschlüsselter Nachrichten funktioniert.
- Beim Aktivieren der Verschlüsselung für ausgehende Nachrichten wird jedoch folgende Fehlermeldung angezeigt:
There's a problem with one of your S/MIME encryption certificates. Contact your IT help desk for more info.
Es gibt ein Problem mit einem ihrer S/MIME-Verschlüsselungszertifikate. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren IT-Helpdesk.
Kennen Sie TameMyCerts? TameMyCerts ist ein Add-On für die Microsoft Zertifizierungsstelle (Active Directory Certificate Services). Es erweitert die Funktion der Zertifizierungsstelle und ermöglicht die Anwendung von Regelwerken, um die sichere Automatisierung von Zertifikat-Ausstellungen zu realisieren. TameMyCerts ist einzigartig im Microsoft-Ökosystem und steht unter einer freien Lizenz. Es kann über GitHub heruntergeladen und kostenlos verwendet werden.
Mögliche Ursachen
- Die Zertifikatkette wurde nicht in die Virtual Certificate Collection in Exchange Online hochgeladen.
- Die Zertifikatsperrliste wurde nicht ins Internet veröffentlicht. Die zu den S/MIME Zertifikaten gehörigen Sperrlisten müssen aus dem Internet erreichbar sein.
If Exchange Online fails to locate a trusted root certificate or fails to contact the certificate revocation list for the certificate authority, that certificate is considered invalid and is not trusted.
S/MIME for Outlook for iOS and Android in Exchange Online
Weiterführende Links:
Externe Quellen
- S/MIME for Outlook for iOS and Android in Exchange Online (Microsoft Corporation)
- Configure S/MIME in Exchange Online (Microsoft Corporation)
- How to Configure S/MIME in Office 365 (Microsoft Tech Community)
- S/MIME Certificate not trusted in Office 365 (OWA and Outlook iOS app) (Microsoft TechNet Foren)
- Outlook for iPhone IOS 14 S/MIME Certificate untrusted (Microsoft TechNet Foren)
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