Le service d'autorité de certification ne démarre pas et affiche le message d'erreur „ Provider DLL failed to initialize correctly. 0x8009001d (-2146893795 NTE_PROVIDER_DLL_FAIL). “

Supposons le scénario suivant :

• Une autorité de certification est mise en œuvre sur le réseau.
• Le service d'autorité de certification ne démarre pas
• Lorsque l'on tente de démarrer le service d'autorité de certification, on obtient le message d'erreur suivant :

Provider DLL failed to initialize correctly. 0x8009001d (-2146893795 NTE_PROVIDER_DLL_FAIL).

Un programme correspondant Événement avec le n° 100 se trouve également dans l'observateur d'événements de l'autorité de certification :

Active Directory Certificate Services did not start: Could not load or verify the current CA certificate. ADCS Labor Issuing CA 2 Provider DLL failed to initialize correctly. 0x8009001d (-2146893795 NTE_PROVIDER_DLL_FAIL).

Causes possibles

Connaissez-vous TameMyCerts? TameMyCerts est un add-on pour l'autorité de certification Microsoft (Active Directory Certificate Services). Il étend la fonction de l'autorité de certification et permet de Application de la réglementationIl s'agit d'un logiciel de gestion des certificats qui permet d'automatiser l'émission de certificats en toute sécurité. TameMyCerts est unique dans l'écosystème Microsoft, a déjà fait ses preuves dans d'innombrables entreprises du monde entier et est disponible sous une licence libre. Il peut téléchargé via GitHub et être utilisé gratuitement. Une maintenance professionnelle est également proposée.

Se produit lorsque le fournisseur de stockage de clés (KSP) n'a pas pu être chargé et qu'il n'est donc pas possible d'accéder à la clé privée.

Le serveur concerné utilisait le fournisseur de stockage de clés Cavium (AWS CloudHSM). Les fichiers journaux du fournisseur de stockage de clés Cavium sont enregistrés dans le répertoire suivant :

C:\Program Files\Amazon\CloudHSM\

Veuillez noter que les entrées dans le fichier journal sont enregistrées en heure UTC et peuvent donc différer de l'heure locale configurée.

On y trouvait entre autres les entrées suivantes :

ERR: send_cached_info_to_app: No preferred server found
ERR: send_cached_info_to_app: No preferred server found
ERR: buffered_on_event: listenmain network error, closing conn.
INF: buffered_on_event: Added accepted conn:00000123456789AB to zombie list
ERR: buffered_on_event: listenmain network error, closing conn.
INF: buffered_on_event: Added accepted conn:00000123456789AC to zombie list

Il n'a donc pas été possible d'établir une connexion avec les points d'extrémité HSM. L'erreur s'est produite immédiatement après le redémarrage du système concerné.

Ce problème peut également se produire avec SafeNet Key Storage Provider.

Liens complémentaires :

• L'installation d'un certificat d'autorité de certification échoue avec le code d'erreur „NTE_PROVIDER_DLL_FAIL“.“

Sources externes

• Utilisation des journaux du SDK client (Amazon Web Services)
• 0x8009001d (-2146893795 NTE_PROVIDER_DLL_FAIL). (Forums Microsoft TechNet)
• Qu'est-ce qui provoque l'erreur NTE_PROVIDER_DLL_FAIL 0x8009001D sur un CSP CryptAquireContext ? (Forums Microsoft MSDN)
• Arrêt du service de pare-feu d'authentification Windows et de la stratégie de démarrage (Microsoft, lien archive)