Supposons le scénario suivant :
- Une autorité de certification est installée.
- L'installation se déroule avec succès, mais le service d'autorité de certification ne démarre pas après l'installation.
- Lorsque l'on tente de démarrer le service d'autorité de certification via la console de gestion des autorités de certification, on obtient le message d'erreur suivant :
The system cannot find the file specified. 0x2 (WIN32: 2 ERROR_FILE_NOT_FOUND) The policy module for a CA is missing or incorrectly registered. To view or change policy module settings, right-click on the CA, click Properties, and then click the Policy Module tab.
Un programme correspondant Événement avec le n° 100 se trouve également dans l'observateur d'événements de l'autorité de certification :
Active Directory Certificate Services did not start: Could not load or verify the current CA certificate. ADCS Labor Root CA The system cannot find the file specified. 0x80070002 (WIN32: 2 ERROR_FILE_NOT_FOUND).
Causes possibles
Connaissez-vous TameMyCerts? TameMyCerts est un add-on pour l'autorité de certification Microsoft (Active Directory Certificate Services). Il étend la fonction de l'autorité de certification et permet de Application de la réglementationIl s'agit d'un logiciel de gestion des certificats qui permet d'automatiser l'émission de certificats en toute sécurité. TameMyCerts est unique dans l'écosystème Microsoft, a déjà fait ses preuves dans d'innombrables entreprises du monde entier et est disponible sous une licence libre. Il peut téléchargé via GitHub et être utilisé gratuitement. Une maintenance professionnelle est également proposée.
Le message d'erreur dans la console de gestion des autorités de certification est déroutant, car il est question d'un module Policy défectueux, mais ce n'est pas la cause du problème.
CACertHash Valeur du registre vide
L'erreur se produira si la valeur „CACertHash“ dans le registre de l'autorité de certification est vide.
Celui-ci se trouve dans le chemin suivant :
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\CertSvc\Configuration\{Common-Name-der-Zertifizierungsstelle}
Voir aussi l'article "Le service d'autorité de certification ne démarre pas et affiche le message d'erreur „The parameter is incorrect. 0x80070057 (WIN32 : 87 ERROR_INVALID_PARAMETER)“.“" pour plus d'informations.
CACertHash Valeur du registre faisant référence à un certificat inexistant
L'erreur se produira si la valeur du registre CACertHash fait référence à un certificat d'autorité de certification qui n'existe pas sur le serveur, par exemple parce qu'il a été créé après l'authentification. Restauration à partir de la sauvegarde ou Migration vers un autre serveur n'a pas encore été rétabli.
Voir aussi à ce sujet
- Récupération d'un certificat d'autorité de certification avec le module de sécurité matériel (HSM)
- Récupération d'un certificat d'autorité de certification avec une clé logicielle
Pas d'autorisation dans le fournisseur de stockage de clés (Key Storage Provider, KSP) du module Hardware Security
Dans le cas présent, un module de sécurité matériel SafeNet a été utilisé.
Lors de l'installation de l'autorité de certification, seul le compte de l'utilisateur installant a été autorisé à accéder à la partition du module de sécurité matériel (HSM) dans l'assistant de configuration du fournisseur de stockage de clés SafeNet.
L'installation de l'autorité de certification s'est bien déroulée, mais ensuite le service n'a pas démarré.
Le service d'autorité de certification est exécuté avec l'identité „NT Authority\SYSTEM“. Ce compte doit également être autorisé sur la partition du HSM utilisée.
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