Le service d'autorité de certification ne démarre pas et renvoie le message d'erreur "Object was not found. 0x80090011 (-2146893807 NTE_NOT_FOUND)".

Supposons le scénario suivant :

• Une autorité de certification est mise en œuvre sur le réseau.
• Le service d'autorité de certification ne démarre pas
• Lorsque l'on tente de démarrer le service d'autorité de certification, on obtient le message d'erreur suivant :

Object was not found. 0x80090011 (-2146893807 NTE_NOT_FOUND)

Une procédure correspondante Événement avec le n° 100 se trouve également dans l'observateur d'événements de l'autorité de certification :

Active Directory Certificate Services did not start: Could not load or verify the current CA certificate. ADCS Labor Issuing CA 2 Object was not found. 0x80090011 (-2146893807 NTE_NOT_FOUND).

Causes possibles

Connaissez-vous TameMyCerts? TameMyCerts est un add-on pour l'autorité de certification Microsoft (Active Directory Certificate Services). Il étend la fonction de l'autorité de certification et permet de Application de la réglementationIl s'agit d'un logiciel de gestion des certificats qui permet d'automatiser l'émission de certificats en toute sécurité. TameMyCerts est unique dans l'écosystème Microsoft, a déjà fait ses preuves dans d'innombrables entreprises du monde entier et est disponible sous une licence libre. Il peut téléchargé via GitHub et être utilisé gratuitement. Une maintenance professionnelle est également proposée.

Cette erreur peut survenir lorsqu'il n'est pas possible d'établir une connexion avec le Hardware Security Module, par exemple parce qu'il n'est pas allumé, parce qu'un pare-feu empêche la connexion ou parce que les données de connexion au HSM ne sont pas correctes.

Il peut également se produire lorsqu'un module de sécurité matériel est utilisé et que son Key Storage Provider (KSP) nécessite une interaction de l'utilisateur (pour autoriser l'accès à la clé privée, par exemple Operator Card Set Protection pour les HSM Thales/nCipher). Dans ce cas, le type de démarrage pour le service d'autorité de certification doit être défini sur „manuel“ et le service doit être démarré manuellement par un administrateur.

Liens complémentaires :

• Réaliser un test de fonctionnement pour un organisme de certification