La demande d'un certificat via le Certificate Enrollment Web Service (CES) échoue avec le code d'erreur "ERROR_INTERNET_TIMEOUT"

Supposons le scénario suivant :

On essaie de demander un certificat via un Certificate Enrollment Web Service (CEP) d'une autorité de certification intégrée à Active Directory (Enterprise Certification Authority).
L'opération échoue avec le message d'erreur suivant :

The operation timed out 0x80072ee2 (INet: 12002 ERROR_INTERNET_TIMEOUT)

Les services web d'enregistrement des certificats (Certificate Enrollment Policy Web Service, CEP et Certificate Enrollment Web Service, CES) permettent de demander et de renouveler automatiquement les certificats d'une autorité de certification via une interface web. Il n'est donc pas nécessaire de contacter directement l'autorité de certification par Remote Procedure Call (RPC). Pour une description plus détaillée, voir l'article "Bases de la demande de certificat via Certificate Enrollment Web Services (CEP, CES)„ .

Cause

Connaissez-vous TameMyCerts? TameMyCerts est un add-on pour l'autorité de certification Microsoft (Active Directory Certificate Services). Il étend la fonction de l'autorité de certification et permet de Application de la réglementationIl s'agit d'un logiciel de gestion des certificats qui permet d'automatiser l'émission de certificats en toute sécurité. TameMyCerts est unique dans l'écosystème Microsoft, a déjà fait ses preuves dans d'innombrables entreprises du monde entier et est disponible sous une licence libre. Il peut téléchargé via GitHub et être utilisé gratuitement. Une maintenance professionnelle est également proposée.

Les causes possibles peuvent être

Le serveur CES est hors ligne.
La connexion du client au serveur CES est empêchée par un pare-feu. Voir à ce sujet l'article "Règles de pare-feu requises pour le service web d'enregistrement des certificats (CES)„ .
L'autorité de certification met trop de temps à répondre, par exemple s'il y a des problèmes avec le module de sécurité matériel (HSM).
Le pool d'applications Internet Information Services (IIS) sur le serveur CES nécessite un certain temps de chargement après le redémarrage du service de serveur web, ce qui peut également entraîner un timeout sur les systèmes hôtes lents - il vaut donc mieux essayer une deuxième fois.

Liens complémentaires :

Règles de pare-feu requises pour le service web d'enregistrement des certificats (CES)